
“找小韦准行!”重阳节,在广西来宾市金秀瑶族自治县种植药材的黄玉萍阿婆来到中国移动金秀营业厅的“数字适老”专席求助。原来,她有一批药材即将收割,却不会用客户发来的药物需求表格,于是便急匆匆地赶到移动营业厅,找到曾经多次帮助她的老朋友——中国移动志愿者韦铭章,请他帮忙将客户名单按客户类别存为手机表格,教会自己把语音转文字发消息,并把瑶药配方存图转发,还顺便学会了调大手机字体。很快,阿婆便熟悉了这些销售小技巧,笑得合不拢嘴。
广西金秀瑶族自治县是广西最大、中国第二大药物基因库,如今,瑶医药产业已成为当地主导特色产业,全县中药材种植面积19万亩,建成中药材种植基地13个,2024年,瑶药年产量突破2.35万吨,产值达5.1亿元。黄玉萍阿婆虽然已年近80岁,但身体硬朗,长期开展瑶药原料的种植。入秋后,她想着湿气渐重,老人容易犯关节炎,打算给老客户发消息提醒“秋冬瑶药养护法”。恰好有客户也需要采购一批这样的药材。可是,她不知道如何使用客户发来的电子表格,而且手机存储的客户名单凌乱,加上自己打字总出错,要回复客户的这份“健康心意”着实是个难题。于是,便有了开头的一幕。
据悉,2025年以来,中国移动广西来宾分公司的“数字适老”专席已辅导超4500位老人。这个重阳节股票配资实盘论坛,在专席工作人员的帮助下,数字技术无界,搭建“银发族”传递健康、传递财富的“暖心线”。
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